Para los “Consejos del martes” de esta semana, la División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado de Nueva York está brindando consejos para ayudar a evitar estafas de compañeros de cuarto, alquiler y mudanza.
En las próximas semanas, muchos estudiantes se dirigirán a programas universitarios, vocacionales o de posgrado. Los estudiantes entrantes tienen muchas decisiones que tomar al inicio del año académico, y lidiar con nuevas situaciones puede hacer que los estudiantes sean vulnerables a posibles estafas.
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“El inicio de un nuevo ciclo escolar es un momento emocionante para los estudiantes ya que aprenden a equilibrar su independencia y responsabilidades, a menudo mientras viven fuera de casa por primera vez, pero también puede dejarlos vulnerables a los estafadores”, dijo el Secretario de Estado Robert J. Rodríguez.
“Para ayudar a los estudiantes a comenzar el nuevo año académico de manera segura, estos consejos de prevención y seguridad de estafas equiparán a los estudiantes con la información que necesitan para detectar una posible estafa para que puedan enfocarse más en sus estudios”.
En una estafa de compañeros de habitación/alquiler, los estafadores se hacen pasar por una persona que vende o renta una propiedad o como alguien que actúa en nombre del dueño de una propiedad.
Luego se solicita dinero a los posibles inquilinos a cambio de promesas de que las viviendas se les mostrarán o se les alquilarán al finalizar el pago. La estafa se realiza cuando no hay casa en venta, o el inmueble ya está ocupado.
CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS DE ALQUILER:
Confirma que el listado de alquiler es legítimo y verifica la fuente del anuncio. Los estafadores suelen publicar listados falsos de propiedades que no están en el mercado, o pueden copiar una foto o descripción de una propiedad de otra fuente para usar en su anuncio. Unos minutos de investigación pueden impedir que pongas un depósito de seguridad en un alquiler que no es una opción para ti. Para verificar si un alquiler es legítimo:
Visite sitios web de bienes raíces y vea si el alquiler que desea también aparece en otra ciudad o está disponible en otro sitio web con una dirección de correo electrónico diferente.
Ejecute una búsqueda inversa de imágenes y vea si puedes encontrar ese listado en algún lugar de Internet. Hay muchas plataformas de búsqueda de imágenes inversas en línea gratuitas de buena reputación. Si encuentras un listado idéntico con una dirección de correo electrónico diferente, eso es una bandera roja de que es una estafa.
Verificar la identidad de cualquier Profesional Inmobiliario. Confirma que el profesional de bienes raíces con el que estás trabajando tiene licencia en Nueva York siguiendo estos pasos:
Visite la base de datos de búsqueda de licencias públicas del Departamento de Estado de NYS .
Realice una búsqueda independiente en línea y verifique el número de teléfono asociado a su dirección de licencia de bienes raíces. Llama al número para verificar.
Solicite ver una copia de la licencia con fotografía emitida por el Departamento de Estado y concertar una reunión en persona o video para comparar la identificación.
Inspeccionar las instalaciones. Evite completar verificaciones de antecedentes, firmar un contrato de arrendamiento o pagar cuotas o depósitos anticipados antes de tener la oportunidad de inspeccionar las instalaciones.
Sospechoso si se le pide que utilice métodos de pago que no son rastreables. Los estafadores generalmente realizan transacciones por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico y a menudo piden una transferencia bancaria, tarjeta de débito prepagada, pago en una aplicación basada en efectivo u otro método de pago que no sea rastreable. En su lugar, pague con cheque o con tarjeta de crédito y obtenga recibos de cualquier pago.
Solicita todo por escrito. Siempre es mejor dejar un rastro de papel. Los profesionales de bienes raíces están obligados por ley a proporcionarle copias de todos los instrumentos relacionados con la transacción.
No cedas a las tácticas de ventas de alta presión. Los estafadores pueden instarle a rentar rápidamente antes de que otra persona obtenga la propiedad, lo que le incita a que posiblemente se pierda un paso importante en el proceso de evaluación. Recuerde tener cuidado con todos los pasos involucrados en una transacción de bienes raíces, incluida la revisión cuidadosa del contrato de arrendamiento y la verificación de la identidad de aquellos con los que está involucrado durante la transacción de alquiler.
Proteja su privacidad. Los estafadores suelen solicitar información personal y dinero para verificar los antecedentes, luego desaparecen. Abstenerse de proporcionar información personal o su número de seguro social a menos que esté absolutamente seguro de que está tratando con un negocio o agente de buena reputación.
Lee más consejos para identificar y evitar estafas de alquiler aquí.
CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS DE MUDANZA:
Preste atención a las prácticas de venta de cebo y cambio. Esta práctica engañosa implica proporcionar una cotización inicial engañosa y luego hacer cambios de última hora en las cotizaciones de precios acordados. Desconfíe de las empresas que ofrecen cotizaciones instantáneas en lugar de recopilar información detallada para proporcionar una estimación precisa. Cuando recibe un presupuesto vinculante, no se le puede exigir que pague más de esa cantidad, a menos que haya solicitado servicios adicionales después.
Presta atención a las prácticas comerciales engañosas. Las prácticas comerciales engañosas incluyen entregas tardías sin notificación previa, entrega de artículos dañados, artículos faltantes, retención de artículos como rehenes hasta que los consumidores proporcionen cantidades adicionales de dinero o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales.
Evite tratar con cualquier negocio que se dedique a estas prácticas haciendo una investigación general en línea y aprendiendo sus derechos como se describe a continuación.
Revise todos los términos y condiciones antes de cargar. Antes de que los motores hayan trasladado alguno de sus artículos al camión, reúnase con el representante de la compañía en su domicilio para revisar los términos materiales del contrato, especialmente los términos de costo y entrega.
Hacer investigación general en línea. Confirmar que la empresa de mudanzas es un negocio honesto y de buena reputación con una dirección física, tiene información de contacto detallada y es calificada bien por otros en las opiniones de los consumidores. Verifique la Base de Datos Nacional de Quejas del Consumidor de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA) o la Better Business Bureau, que tiene una base de datos de búsqueda de reseñas de consumidores.
Contratar mudanzas licenciadas o registradas. Antes de contratar a una empresa de mudanzas, confirme que es una entidad regulada por el gobierno.
Mudanzas dentro del New York State (NYS): todas las empresas de mudanzas deben tener una licencia en Nueva York. El Departamento de Transporte del estado de Nueva York otorga licencias a las empresas para mudanzas en todo el estado. Para asegurarse de que su empresa de mudanzas tenga autorización operativa válida New York State , comuníquese con el Departamento de Transporte del estado de Nueva York al 518-457-6512.
Mudarse fuera del Estado: Asegurarse de que la mudanza esté asegurada y registrada ante el gobierno federal. La Administración Federal de Seguridad de Autotransportistas (FMCSA) registra empresas que cumplen con los requisitos legales y de seguridad para las mudanzas entre Nueva York y otros estados. Puede buscar si una empresa de mudanzas interestatales está registrada a través de la función de búsqueda de registro de mudanzas de FMCSA.
Obtenga múltiples estimaciones. Planea obtener estimaciones de al menos tres empresas. No confíe en ninguna estimación proporcionada por teléfono o correo electrónico sin ningún inventario visual de los artículos. Las empresas de mudanzas deben poder ver los artículos que tiene y basar sus estimaciones en información detallada, incluida la cantidad de artículos que necesita mover y cuántos motores necesita.
Preste atención a cargos ocultos o adicionales. Desconfíe de las solicitudes de grandes pagos iniciales o pagos completos por adelantado.
Nunca firme una estimación en blanco o incompleta. Los motores sin escrúpulos podrían usar la estimación en blanco o incompleta para cambiar los términos de su mudanza, incluido el costo, sin su conocimiento o consentimiento.
Obtenga estimaciones y contratos escritos. Las empresas de mudanzas deben entregar múltiples documentos antes, durante y después de su mudanza con información sobre los servicios solicitados, cálculos de costos y otros acuerdos entre usted y los transportistas.
Asegúrese de comprender qué términos en estos documentos son estimaciones, cuáles pueden cambiar posteriormente y cuáles son acuerdos contractuales. Los estafadores podrían intentar convenirle de firmar contratos escritos si por alguna razón los artículos se pierden o se roban.
Crea un inventario de tus pertenencias. Haz un registro fotográfico y mantén un inventario escrito de todos tus artículos.
Conoce tus derechos. Insistir en que el transportista te proporcione un folleto de Resumen de Información del Departamento de Transporte del Estado de Estado de Estado de la Universidad de México que describa sus derechos como remitente.
Para las mudanzas interestatales, se requiere que la compañía comparta la guía de la FMCSA, que incluye detalles específicos de las mudanzas interestatales. Lea estas guías a fondo para conocer sus derechos y responsabilidades a lo largo del proceso de mudanza.
Conoce más sobre la contratación de empresas de mudanzas. Visite el sitio web de la FMCSA Protect Your Move para obtener más recursos sobre mudanzas interestatales. Consulte el sitio web del Departamento de Transporte del Estado de Nueva York para obtener más información sobre la contratación de mudanzas dentro de Nueva York.
Trate de resolver cualquier disputa. Si tiene una disputa con una empresa de mudanzas interestatales, presente una queja ante la FMCSA en su Base de datos nacional de quejas del consumidor.
Si la mudanza ocurrió en su totalidad en New York State, primero notifique a la compañía por escrito lo antes posible. Si no puede resolver el problema con la empresa y la disputa se relaciona con la pérdida o daño de sus bienes, presente una queja ante DCP. Para todas las demás disputas de mudanza, presente una queja ante el Departamento de Transporte del Estado de Nueva York.
Lee más consejos para identificar y evitar las estafas de mudanza aquí.
Acerca de la División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York
La División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York proporciona recursos y materiales educativos a los consumidores, así como servicios de mediación voluntaria entre consumidores y empresas. La línea de ayuda al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30am a 4:30pm, excluyendo feriados estatales, y las quejas de los consumidores pueden presentarse en cualquier momento en www.dos.ny.gov/consumer-protection.
Para otros consejos de protección al consumidor y alertas de consumidores, los consumidores pueden visitar el sitio web de DCP o seguir a DCP en las redes sociales a través de Twitter en @NYSConsumer o Facebook en www.facebook.com/nysconsumer.
