Negocios

La empresa matriz de la Bolsa de Nueva York, Intercontinental Exchange, ha lanzado un mercado de futuros de bitcóin llamado Bakkt, una iniciativa en la que por primera vez se comercian contratos pagados en criptomoneda en una casa regulada federalmente en Estados Unidos.

El gigante tecnológico Apple reabrió su icónica tienda soterrada bajo un gran cubo de cristal en la Quinta Avenida, que llevaba dos años cerrada por obras.

Según un estudio de la prestigiosa Fundación Carnegie, solo el 15 % del éxito laboral proviene del conocimiento y de las destrezas técnicas, mientras que el 85% se debe a la correcta gestión emocional y social; es decir, a las llamadas habilidades blandas.

La Biblioteca Pública de Queens está aceptando solicitudes para Queens FEASTS, un programa gratuito que ofrece capacitación y tutoría para empresarios de alimentos que buscan iniciar o hacer crecer sus negocios de alimentos en Queens

La demanda alega que T-Mobile violó la Ley de Protección al Consumidor de la Ciudad al vender teléfonos usados como nuevos, destruyendo los puntajes de crédito de los clientes y utilizando políticas de devolución engañosas, entre otras violaciones. El alcalde Bill de Blasio y la comisionada del Departamento de Protección del Consumidor y del Trabajador (DCWP) Lorelei Salas anunciaron hoy una demanda en la Corte Suprema del Condado de Nueva York contra T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile), el tercer operador inalámbrico más grande del país, por violar la Ley de Protección al Consumidor de la Ciudad. La Ciudad alega que T-Mobile se ha involucrado en múltiples prácticas engañosas, incluyendo la venta de teléfonos usados como nuevos, inscribiendo a clientes en costosos planes de financiamiento sin su consentimiento, engañando a los consumidores sobre su política de reembolso, cobrando de más a los clientes y no proporcionándoles recibos legales. La demanda alega que T-Mobile, su subsidiaria MetroPCS NY, y más de 50 de sus distribuidores autorizados y tiendas corporativas en toda la ciudad de Nueva York violaron la Ley de Protección al Consumidor de la Ciudad miles de veces. "Las empresas que estafan descaradamente a los neoyorquinos deben rendir cuentas", dijo el alcalde de Blasio. "Estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para asegurarnos de que T-Mobile termine con estas prácticas engañosas y que los clientes que se aprovecharon obtengan la restitución que se les debe". “Al mismo tiempo que T-Mobile promociona sus productos y servicios de Metro y sus excelentes calificaciones de servicio al cliente, sus tiendas Metro by T-Mobile están engañando a los neoyorquinos para que compren teléfonos usados, agregando costos adicionales, inscribiéndolos en financiamiento que está destruyendo su crédito, y luego atrapándolos con su política de devolución engañosa y recibos incompletos ", dijo la comisionada de DCWP Lorelei Salas. "El engaño desenfrenado y repetido de T-Mobile se vuelve más preocupante por el hecho de que estas tácticas perjudican particularmente a los consumidores que simplemente buscan encontrar un plan inalámbrico asequible". T-Mobile se aprovechó de los consumidores que estaban comprando teléfonos de Metro by T-Mobile (Metro), anteriormente conocido como MetroPCS y es el servicio inalámbrico prepago (sin contrato) de menor precio de T-Mobile. Debido a que el servicio de Metro no involucra contratos, atrae a los consumidores que no tienen un historial crediticio sólido. Estos consumidores tienen opciones limitadas de servicios inalámbricos y son especialmente vulnerables a las estafas. La Ciudad está buscando que T-Mobile detenga todas las actividades ilegales, que pierda los ingresos obtenidos de las prácticas engañosas para que el tribunal pueda crear un fondo de restitución para las víctimas, para notificar a las principales agencias de crédito que los contratos de financiación fueron fraudulentos. La información se puede eliminar de los informes de crédito de los consumidores y pagar multas civiles. T-Mobile tiene más de 83.1 millones de clientes. En 2013, T-Mobile se fusionó con MetroPCS, que ya prestaba servicios a los consumidores utilizando un modelo prepago sin contrato de menor precio. En 2018, T-Mobile renombró el servicio prepago de menor precio como "Metro by T-Mobile", prometiendo "una nueva marca y una nueva misión para brindar a los consumidores conscientes del valor una experiencia inalámbrica gratuita sin compromiso". Luego de una investigación de un año, la demanda alega, entre otras cosas, que las prácticas de engaño de T-Mobile incluyen: · Engañar a los clientes para que compren teléfonos usados. T-Mobile y Metro PCS NY no anuncian que venden teléfonos usados en línea o en la tienda. Sin embargo, DCWP recibió una serie de quejas de los consumidores que pagaron cientos de dólares por teléfonos nuevos, pero sin saberlo vendieron teléfonos usados. DCWP encontró al menos 21 instancias de esta actividad en los últimos tres años. · Engañar a los clientes sobre el financiamiento. Al asociarse con compañías financieras de terceros como SmartPay, las tiendas de Metro hacen los arreglos para que los consumidores paguen los teléfonos con el tiempo mediante "contratos de compra de alquiler" y arrendamientos. Los términos de estos contratos generalmente agregan cientos de dólares al precio anunciado. Las tiendas Metro engañan a los consumidores acerca de este financiamiento, a veces inscribiéndolos sin su conocimiento al "firmar electrónicamente" los contratos que se forman en una pantalla. Esta mala conducta hace que se arruine el crédito de los consumidores. · Cobrar a los consumidores impuestos ilegales, tarifas misteriosas y tarifas por servicios no deseados. Las tiendas de Metro cobran de más a sus consumidores de varias maneras. Por ejemplo, según el sitio web de la marca Metro de T-Mobile, todos los impuestos mensuales y tarifas regulatorias están incluidos en los precios anunciados de su plan mensual. Pero los recibos muestran que a los clientes se les cobra por separado estas tarifas. Algunas tiendas de Metro venden teléfonos con descuento, pero luego agregan impuestos a la cifra mucho más alta, antes del descuento, que es ilegal según la ley estatal. Metro también cobró a varios clientes tarifas de activación no reveladas e ilegales, y por productos y servicios no deseados como navegación GPS, líneas adicionales y capacidad de punto de acceso. · Atrapar clientes con una política de devolución engañosa. T-Mobile tiene una política de devolución tacaña que tergiversa en el sitio web de la marca Metro. Mientras que el sitio web afirma que los teléfonos tienen un "30 días garantía” · No proporcionar recibos legales. Las empresas en la ciudad de Nueva York deben presentar recibos por compras de $ 20 o más. El recibo debe incluir el nombre y la dirección de la empresa, la cantidad de dinero pagada por cada artículo, la marca y el modelo de cualquier dispositivo electrónico que cueste más de $ 100 y el impuesto sobre las ventas. Las tiendas de Metro no pudieron incluir esta información y, a veces, incluso no pudieron proporcionar un recibo. Un empleado de la tienda Metro se volvió beligerante y juró al consumidor cuando se le pidió un recibo. La mayoría de las empresas que venden artículos electrónicos (como teléfonos celulares, computadoras portátiles, tabletas, cámaras y televisores) deben tener una licencia de tienda electrónica. Sin embargo, la mayoría de las tiendas de Metro tienen licencia, si una tienda tiene menos de 30 artículos electrónicos en exhibición o si el área utilizada para exhibir la electrónica es menos del 20 por ciento del área pública de la tienda, no necesita una tienda electrónica licencia. Actualmente hay 2.967 tiendas de electrónica con licencia. En 2018, DCWP realizó más de 2.900 inspecciones de tiendas de electrónica y emitió más de 490 infracciones. En 2018, DCWP recibió aproximadamente 1,035 quejas sobre tiendas de electrónica, lo que la convierte en la sexta categoría de queja más común. Las quejas más comunes en las tiendas electrónicas son sobre el precio de venta total de los artículos que no se muestran, el incumplimiento de los contratos y el cobro excesivo. Los consumidores pueden obtener consejos para comprar productos electrónicos aquí y presentar una queja en nyc.gov/dcwp o llamando al 311. La demanda de DCWP está siendo manejada por la Asesora de Personal Senior Glenna Goldis, bajo la supervisión de la Asesora General Asociada Nicole Arrindell de la División de Asesoría General, que está dirigida por la Asesora General Tamala Boyd y el Asesor General Adjunto Michael Tiger. "Es inquietante que T-Mobile supuestamente se involucre en estas prácticas deshonestas, aprovechando que los neoyorquinos que trabajan simplemente intentan encontrar un plan inalámbrico asequible. Agradezco a la Ciudad por dar un paso adelante y buscar justicia para aquellos que han sido perjudicados o engañados por este comportamiento sin escrúpulos ", dijo la Representante Nydia M. Velázquez. “Como presidente del Comité de Asuntos y Protección del Consumidor de la Asamblea, estoy decepcionado por las acusaciones hechas contra T-Mobile. Aprecio que la Ciudad haya tomado medidas, y espero que los consumidores reciban una reparación adecuada de sus quejas ”, dijo el miembro de la Asamblea Michael G. DenDekker. "No es engañoso y fraudulento cómo un cliente quisiera describir el negocio del que está comprando productos o servicios. Sin embargo, T-Mobile hace honor a estos descriptores mientras se aprovechan de los neoyorquinos, todo en la búsqueda de obtener ganancias". dirigido a consumidores vulnerables sin acuerdos contractuales, enmascarando productos usados como nuevos, entre otras quejas, T-Mobile trató a sus clientes como oportunidades, no como personas ", dijo el miembro del Consejo Rafael Espinal. "Como presidente de la Comisión de Asuntos del Consumidor y Licencias Comerciales, soy especialmente consciente del calibre al que sujetamos las empresas en la ciudad de Nueva York. T-Mobile debería estar avergonzado de no cumplir con este calibre al no solo infringir la ley sino hacerlo de una manera tan insensible y perjudicial para los neoyorquinos ".

Un comentario de un directivo de la cadena Lowe's sobre el reducido tamaño de las manos de los hispanos ha desatado acusaciones de racismo no solo en unas redes sociales acostumbradas a reaccionar con pasión sino también en grandes grupos latinos, que tachan el comentario de "insultante".

Saber relacionarse con naturalidad es clave en el mundo laboral, donde conviene aprovechar cada reunión para hacer networking y conocer a otros participantes con los que podamos colaborar profesionalmente.

Philip Morris International (PMI) confirmó conversaciones con Altria Group para llevar a cabo una "fusión de iguales", una operación de la que advierte que no está cerrada y que dependerá de la aprobación final de las directivas y accionistas de las dos compañías, así como de los reguladores.

El fabricante de juguetes Hasbro anunció la compra del estudio británico Entertainment One, propietario de la popular serie de dibujos animados "Peppa Pig" entre otros contenidos para niños, por 4.000 millones de dólares.

Wall Street se fue a rojo después de que el presidente Donald Trump pidiera a las empresas estadounidenses buscar "una alternativa a China", como respuesta al anuncio del país asiático de nuevos aranceles.

Para conseguir un buen equipo de trabajo, no basta con sumar personas que tengan habilidades emocionales como individuos. Lo hemos visto a menudo en los grupos de música: gente brillante que se muestra incapaz de superar conflictos o de mantener a raya su ego.

Se calcula que para 2025 más de la mitad de las tareas serán realizadas por Inteligencia Artificial (exactamente el 52%, según el Foro Económico Mundial). No hay que ver esta revolución laboral como un problema; en mi opinión, estamos ante una oportunidad.

Construir una red de contactos que generen oportunidades de negocio es imprescindible para crecer profesionalmente, pero conviene tener presente que el networking valioso y duradero solo es posible cuando se tiene un apropiado manejo de las habilidades emocionales.

La compañía de mensajería FedEx anunció el fin de su contrato con Amazon por el que se encargaba de los envíos por tierra de los paquetes de la tienda en línea.

Los grandes almacenes de lujo Barneys New York anunciaron que se acogieron a la Ley de Quiebras y cerrarán la mayoría de sus establecimientos en el país debido a los altos alquileres y a los problemas financieros que afronta el sector minorista.

A menudo, cuando no estamos satisfechos en el ámbito laboral, cuando acudir cada día a nuestro puesto de trabajo se nos hace cuesta arriba, solemos escuchar eso de que hay que "dejar las emociones fuera de la empresa". ¿Es posible?

El primer ministro británico, el conservador Boris Johnson, y Donald Trump, se han comprometido a negociar un "ambicioso" pacto comercial bilateral cuando el Reino Unido deje la UE, ha informado un portavoz del Gobierno de Londres.

El resentimiento es una emoción compleja que perdura en el tiempo. Está compuesto de ira, decepción, dolor, sorpresa, frustración… y se produce cuando alguien no se comporta según nuestras expectativas. Es importante ponerle solución cuanto antes.

El multimillonario Richard Branson comunicó la fusión con una empresa de inversiones que cotiza en Nueva York para que Virgin Galactic se convierta en la primera empresa de turismo espacial que entra en bolsa.

El grupo informático IBM cerró definitivamente la adquisición del proveedor líder mundial de software de código abierto en la nube Red Hat por 34.000 millones de dólares, lo que constituye la mayor operación de la historia de esta centenaria compañía.

Las ventas directas a través de Instagram serán un arma de doble filo para los pequeños comerciantes, que por un lado quizá aumenten las transacciones, pero por otro perderán acceso a información valiosa de sus clientes, explicó el experto en comercio electrónico William Harris.

El email es una parte importante de las relaciones empresariales hasta el punto de que, en ocasiones, ni siquiera conocemos físicamente a las personas con las que mantenemos contacto diario por correo electrónico.

¿Un peso puertorriqueño? Por qué no. La iniciativa, surgida como respuesta a la crisis económica en Puerto Rico por una millonaria deuda, ha llegado a barrios latinos de Nueva York para concienciar sobre este tipo de proyecto comunitario y social.

La española Ana Ariño es la vicepresidenta ejecutiva de la Corporación de Desarrollo Económico de la Ciudad de Nueva York (NYCEDC) y la encargada de diseñar la estrategia para que la Gran Manzana siga siendo la líder indiscutible ya no solo como capital financiera, sino tecnológica.

El histórico restaurante Four Seasons de Nueva York, durante décadas uno de los grandes emblemas del lujo en la ciudad, cerrará la semana próxima apenas un año después de su reapertura.

La Organización Mundial de la Salud ha incluido el burnout, o síndrome del trabajador quemado, en su Clasificación Internacional de Enfermedades. El primer paso para tratar una dolencia es reconocerla.

Un grupo de inmigrantes tocó la campana de apertura del mercado de valores Nasdaq de Nueva York, un día después de que la Cámara Baja aprobase un proyecto de ley para regularizar la situación migratoria de millones de personas.

La marca de ropa "Clandestina", la primera casa de moda que abrió en Cuba, mostrará a Estados Unidos el espíritu caribeño de sus creaciones con una tienda temporal que abre este martes en Nueva York, donde además celebrará talleres, paneles y presentaciones de arte, y otra simultánea en Washington DC.

Discrepar en el trabajo es normal. No solo porque estamos obligados a relacionarnos con personas que, tal vez, no elegiríamos como amigos, sino también porque, a menudo, estamos sometidos a situaciones de estrés que nos hacen más propensos a la irritabilidad.

Goya Foods, considerada la empresa de alimentación hispana más grande de Estados Unidos, rechazó este miércoles estar estudiando vender su negocio.

Todos y cada uno de los miembros del equipo pueden contribuir al buen ambiente, pero es responsabilidad de los directivos establecer las bases para que pueda ocurrir. Las políticas empresariales, las prácticas laborales y, sobre todo, los estilos de liderazgo influyen directamente en el ambiente laboral.

Gracias a la ciencia, podemos saber los efectos positivos del humor en el cuerpo y en la mente. Siempre insisto en que las empresas son personas y, si gestionamos bien las personas, gerenciamos bien nuestras empresas.

Cientos de trabajadores de todo el país se están viendo obligados a dejar su empleo después de que sus patrones recibieran las llamadas cartas "no match" y no pudieran demostrar su presencia legal en Estados Unidos.

En la ciudad de Nueva York hay más de 13.000 taxis operando diariamente, así como más de 40.000 otros vehículos de alquiler, que sirven a un número total promedio de pasajeros de 241 millones anualmente.

Provenientes de diferentes regiones de México, un energético y representativo grupo de jóvenes diseñadores, deslumbraron con su talento y creatividad al público, que del 18 al 21 de mayo admiró en Manhattan, piezas que representan la identidad del diseño nacional mexicano contemporáneo.

El primer centro comercial de descuentos ("outlet") abrió sus puertas en el condado de Staten Island, permitiendo a los neoyorquinos y visitantes el acceso a sus 31.600 metros cuadrados con decenas de marcas a precios por debajo de los que se ven en las tiendas.

Donald Trump, declaró una emergencia nacional para prohibir a las compañías del país usar equipos de telecomunicaciones fabricados por empresas que supuestamente intentan espiar a EE.UU., lo que podría impedir hacer negocios con la china Huawei.

Disney asume desde este martes el "control operativo total" de la plataforma de "streaming" Hulu como parte de un acuerdo con la firma de telecomunicaciones Comcast, según anunciaron ambas en un comunicado conjunto.

Vivimos en una sociedad altamente competitiva en la que se nos exige desempeñar con eficacia múltiples tareas. Las 24 horas del día no pueden alargarse, pero sí es posible gestionar mejor nuestro tiempo.

Desde el 2011 Macy’s ofrece anualmente un taller especializado en ventas, dirigido a empresas de mujeres y minorías que tienen alto potencial emergente y que es seleccionado mediante un riguroso proceso. El objetivo del entrenamiento es proveer a las empresas ganadoras de las herramientas necesarias