Desde que inició la pandemia los delincuentes encontraron una oportunidad para estafar a las personas, sacando provecho de la situación sensible que experimentan miles de neoyorquinos a causa de la pandemia del COVID-19.
Como parte de la Semana Nacional de Protección al Consumidor, la comisionada del Departamento de Protección al Consumidor y Trabajador (DCWP) Lorelei Salas emitió cinco consejos, para proteger la identidad y el dinero de los consumidores durante el COVID-19.
“Los estafadores siempre están encontrando nuevas formas de explotar a las personas, y lo hemos visto durante toda la pandemia”, dijo Lorelei Salas, comisionada del DCWP.
Las estrategias que utilizan han sido desde falsas y estafas de equipos de protección personal hasta un aumento de las estafas de vacunas.
Para todo ello, es importante estar alerta y estar atento a ciertas señales de advertencia que a menudo son indicaciones claras de una estafa.
El Departamento de Protección al Consumidor y Trabajador creó una serie de consejos para saber qué tipo de estafas existen, cómo evitarlas y dónde denunciarlas.
Tenga cuidado con las estafas de vacunas
Nunca se le pedirá que haga un depósito ni proporcione información de tarjeta de crédito para programar una cita de vacunación.
Si se le ofrece acceso temprano a la vacuna a cambio de dinero, eso es una estafa: no hay acceso temprano.
La vacuna se distribuye en fases a grupos de personas con mayor riesgo de exposición al COVID-19, como adultos mayores, trabajadores esenciales, personas con afecciones subyacentes y más.
Visite vacunafinder.nyc.gov para conocer la elegibilidad de vacunas y los sitios de vacunación visite ag.ny.gov/complaint-forms
Para informar cualquier incidencia de fraude o abuso de vacunas al Fiscal General del Estado de Nueva York comuníquese con el Departamento de Salud del estado de Nueva York si sospecha de fraude en el proceso de distribución de vacunas: correo electrónico [email protected] o llame sin cargo al 833-VAX-SCAM (833-829-7226).
Evite los sobrecargos
El aumento excesivo de precios es ilegal para cualquier artículo o servicio necesario para limitar la propagación de COVID-19.
Presente una queja ante DCWP si cree que una tienda aumentó excesivamente el precio de un artículo: en línea en on.nyc.gov/overcharge o llame al 311 y diga “overcharge”.
Visite nyc.gov/dcwp para obtener más información sobre el aumento excesivo de precios.
Buscar un preparador de impuestos de confianza
Si bien la mayoría de los preparadores de impuestos brindan un servicio honesto y de alta calidad, algunos pueden engañarlo para que acepten créditos o deducciones que no tienen derecho a reclamar; esto es ilegal.
Además, al prometer un reembolso "más grande" y "más rápido", es probable que aumenten sus tarifas y usted terminará perdiendo el reembolso que tanto le costó ganar.
Pídale siempre al preparador una Declaración de derechos del consumidor con respecto a los preparadores de impuestos y léala detenidamente antes de preparar sus impuestos.
Los neoyorquinos que reúnan los requisitos pueden utilizar NYC Free Tax Prep para obtener servicios de presentación de archivos virtuales y en persona confiables y profesionales.
Visite nyc.gov/TaxPrep para conocer todas las formas en las que puede presentar su solicitud de forma gratuita.
Detecta a los impostores del gobierno
Cualquier llamada, correo electrónico o mensaje de texto de alguien que dice ser un funcionario del gobierno y exige dinero o información personal es una estafa.
Resista la presión para actuar con rapidez. Si alguna vez no está seguro acerca de una llamada o correo electrónico, visite el sitio web oficial de la agencia o llame al número oficial de la agencia para verificar la legitimidad de esta.
Visite ReportFraud.ftc.gov para informar una sospecha de estafa.
Ejemplos:
- El estafador llama pretendiendo ser del Servicio de Impuestos Internos (IRS) y exige un pago de información personal, alegando que se requiere para que pueda recibir su Pago de Impacto Económico (pago de estímulo) más rápido.
A partir del 16 de febrero de 2021, el IRS ha emitido todos los primeros y segundos de estímulo .
Si no recibió el pago, puede ser elegible para el Crédito de reembolso de recuperación. Si ganó $ 68,000 o menos en 2020, use los servicios NYC Free Tax Prep para presentar sus impuestos de forma gratuita y reclame el Crédito de reembolso de recuperación para recibir cualquier pago de estímulo no pagado o mal pagado.
Visite nyc.gov/TaxPrep para conocer todas las formas en las que puede presentar su solicitud de forma gratuita.
- El estafador finge ser un agente de la ley o un representante de la policía de Nueva York y le dice que un miembro de la familia ha sido arrestado y que debe pagar la fianza con tarjetas de regalo.
- El estafador finge estar llamando desde el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York (NYSDOL) para verificar información personal y requiere un pago para "procesar su reclamo de desempleo".
Proteja su identidad
Evite dar información personal por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o sitios de redes sociales, y nunca haga clic en enlaces desconocidos.
Cree contraseñas personales seguras y solo descargue software y aplicaciones de fuentes confiables.
Visite robo de identidad.gov para saber cómo proteger su información.
Presente una queja en ftc.gov/idtheft si cree que es víctima de un robo de identidad.
Debes actuar con rapidez. Visite nyc.gov/TalkMoney para obtener información sobre asesoramiento financiero profesional gratuito e individualizado.
Trabaje con un asesor del Centro de Empoderamiento Financiero de la Ciudad de Nueva York para que le ayude a administrar su dinero.