Se despide de Nueva York y nos invita a Cartagena
Por Ximena Hidalgo-Ayala
IMPACTO LATIN NEWS
La histórica ciudad de Cartagena, considerada por los especialistas como uno de los puntos más turísticos de Colombia, es la tierra que vio nacer y la que ve con alegría el retorno de uno de sus más activos y aprecios hijos. Guillermo Lozano Saraha, Administrador de Empresas Turísticas, especializado en mercadeo turístico y con un posgrado del Externado de Colombia, luego de catorce años de intensa labor profesional y comunitaria en Nueva York retorna a su ciudad natal.
Guillermo Lozano es con seguridad no solo uno de los activistas comunitarios más conocidos y apreciados de la comunidad latina en Nueva York, ciudad a la que llegóun 18 de febrero del 2000 para trabajar en Valentino Travel, agencia de viajes que fue su primera experiencia laboral y que gracias a su ubicación en el corazón de Jackson Heights, le relacionóinmediatamente con la comunidad latina, en la cual deja no solo una gran huella, sino un gran vacío que serámuy difícil de llenar.
INTENSA ACTIVIDAD COMUNITARIA
Guillermo Lozano en el 2001 se vinculócon la comunidad a través del Centro Cívico Colombiano, la más representativa organización de su tierra en estos lares, de la cual llegóa ser presidente entre el 2003 y 2004.
Entre otras cosas creóla Cámara de Turismo de Queens, para activar el condado y en el 2001, creóla Asoiación de periodistas hispanos de turismo, entidad que continúa su trabajo y depende actualmente de la Unión Iberoamericana de Profesionales de Turismo de España por sus siglas UIPTE. No conforme con estos avances, es el creador de la primera Cámara Junior Hispana de Nueva York en el 2004. En el 2005 fue invitado a ser parte del naciente Club Rotario de Jackson Heights, que es el primer club rotario bilingüe de Nueva York y que en la época de su surgimiento fue el único club hispano de esta prestigiosa red mundial de club dedicados a causas humanitarias, en el cual no se acepta a cualquier persona sin tener las credenciales profesionales y éticas.
Esta intensa y fructífera actividad inspirando valores como el progreso, la solidaridad, el civismo, le ha hecho merecedor de innumerables reconocimientos oficiales de diferentes autoridades a nivel de la ciudad, el condado y del estado, asícomo de organizaciones y medios de comunicación, cuya lista no alcanzaría a reproducirse en esta nota.
¿Por qué nos abandona Guillermo Lozano?
- Una de las principales razones es mi amor por Cartagena y mi vocación de promover el turismo. Séque puedo llegara hacer algo para que Cartagena sea un destino turístico a nivel mundial. Con mi conocimiento y con la experiencia que he adquirido en la capital del mundo se que puedo transmitir a las nuevas generaciones de la industria del turismo y pienso dedicarme a la capacitación de esta gente, que este momento maneja la industria turística en Cartagena Colombia. Además he pasado muchos años fuera de mi ciudad natal, en Bogota 20 años, en Tenerife en un curso con la OEA otro año y catorce más en Nueva York, es hora de regresar para hacer algo por la tierra en donde nací.
Cartagena esta tomando una fuerza turística y deseo reencontrarme con mi ciudad natal y darle algo de la experiencia que he adquirido, sobretodo porque Cartagena recibe más turistas europeos que americanos y el turista americano es mucho más exigente para los servicios. Las personas en el turismo deben aprender más de la ética de atención al cliente, evitar el acoso al turista, capacitarse en relaciones humanas, interpersonales, aprender el lenguaje turístico. tenemos como ejemplo a México, un país latino acostumbrado a atender al turismo estadounidense.
¿Durante su tiempo en Nueva York que le ha producido mayor satisfacción?
-Devolver sonrisas a los niños con el programa del Club Rotario para operaciones del corazón, porque es una vida que se salva para el mundo. Haber trabajado en el para el Centro Cívico Colombiano con los envejecientes para también devolverles la sonrisa, tenemos la viejoteca, la edad dorada, los bingos, las horas sociales y momentos de felicidad, para lograr que en Queens las personas de la tercer edad tengan un lugar para pasar entre amigos y con programa y actividades, que sean muy bien recibidos y construyan buenos recuerdos, porque la soledad en esta ciudad es algo muy fuerte.
¿Cuál ha sido la mayor decepción como líder comunitario?
-La falta de solidaridad de la comunidad colombiana cuando se cancelóel festival que se realizaba en el parque de Flushing después de más de 28 años y se solicitóque cada colombiano done un dólar para salvar el festival, recolectar el dinero y pagar la deuda que se tenia con el parque. Fueron más las criticas que la gratitud por el trabajo de promoción internacional de Colombia, de los artistas, de toda la gente que se beneficio con las ventas de comida y artesanías. Nadie aportópara salvar el festival, que se muriósin pena ni gloria y fue un entierro de tercera porque ninguno se solidarizó, las demás organizaciones colombianas presionaron al parque para que les den a ellos el espacio, ni la prensa apoyó.
¿Cuál considera ha sido el mayor triunfo personal?
-El orgullo más grande ha sido ayudar a formar a otras personas a que reconozcan su liderazgo, les he inculcado cómo se hace un buen liderazgo, que se tome amor a cosas que parecen pequeñas, pero que con nuestro aporte se pueden volver grandes. Promover que la gente entregue algo a su comunidad, eso es algo que me da mucha satisfacción. Cuando la mamáde un niño enfermo envía una carta de agradecimiento por haber salvado la vida de su hijo.
¿Cuáles son los aspectos que más le han impresionado de Nueva York?
-Los Contrastes de Nueva York es un poema que yo escribí. Lo que más me impresiona es lo metalizado de quienes viven aquí, ver filas de gente esperando desde la madrugada para adquiríun producto nuevo habiendo tanta pobreza en el mundo, tantos niños sufriendo y a veces la falta de corazón y solidaridad. La necesidad de estar a la moda sin importar lo que cueste. La forma como se va perdiendo el afecto y el dinero se va convirtiendo en el principal complice, aquínos enseñan lo que es publicidad, por todas las formas para que uno compre cosas, eso me impresionó. He estado en otras ciudades dentro de Estados Unidos, en donde se percibe menos ese consumismo, eso de tener que comprar algo nuevo para que tu ego te haga sentir bien, la competencia por tener algo mejor que el vecino o el amigo. La facilidad con que las entidades bancarias te facilitan a endeudarte. Me quedo asombrado de personas con mas de 25 tarjetas de crédito a su nombre.
¿Qué es eso de Cartagena que Ud. nunca perdió?
- La alegría, el ser buena gente, la amabilidad que por familia le enseñan a uno y el respeto por los mayores, son los valores que nunca he perdido. Cartagena es una ciudad que enamora cuando llegas allá, te hace sentir en casa, la gente le distingue a uno y sabe que uno es cartagenero por la manera de ser.
¿Qué es lo que más extrañará de Nueva York?
- Hay tantas cosas que se aprenden en Nueva York, el manejo del tiempo, la facilidad de movilidad, no hay traba para nada y eso lo voy a extrañar. Ya aquíen Jersey City lo extraño, todo funciona 24 horas, cosa que en otra ciudad del mundo no se hace. Como lo canta Frank Sinatra en su canción, es una ciudad que enamora por los contrastes que tiene, la riqueza y la pobreza en la misma balanza, asícomo hay millonarios hay pobres hasta el punto en que se tenga que convertir a un hotel como el Panamerican en Queens en un albergue para gente pobre. Es un crisol de colores, olores y sabores.
Un mensaje final.
-Quiero que lo pongas, agradecerte a ti porque eres una persona que abriólas puertas del lugar donde estéa la comunidad y porque siempre estás pendiente de la comunidad latina. Quedo muy agradecido con Impacto que siempre nos ha acompañado y apoyado. Quiero decir a tardos los latinos que procuremos tener mayor representación política latina, que se naturalicen para votar, la política es poder, tenemos gente capaz que debes apoyar para lograr mayor representación, de manera especial los sudamericanos que casi no estamos representados