Por Ana Athanassopoulos Zamorano
La compañía Delta Airlines, reconocida por la revista Fortune como la aerolínea más admirada en el mundo en su lista 2011 World´s Most Admired Companies, presentó en el año 2010 uno de sus mejores resultados con un incremento de beneficios del 24 por ciento respecto a 2009. Así lo ha anunció Nicolás Ferri,vicepresidente para de Delta en América Latina y el Caribe.
Ahora, con ganas de seguir creciendo y con ánimo de ampliar fronteras ha anunciado que amplía sus destinos, a pesar de querer reducir la plantilla – con un retiro voluntario- en 55.000 empleos.
Así, ha comunicado vuelos diarios y sin escalas entre Atlanta y Tegucigalpa y San Pedro Sula (Honduras) y entre Atlanta y Managua (Nicaragua), ampliando su servicio semidiario. Igualmente, la firma agregará una segunda frecuencia diaria entre la Cuidad De Guatemala y Atlanta.
Desde Detroit se presentan vuelos todos los días con dirección Sao Paulo y 20 destinos desde Nueva York. Tomando como salida el aeropuerto internacional JFK con destinos a Bogotá, Santo Domingo, Santiago y Cuidad de México (sin escalas) y es que, Colombia representa el 8 por ciento de los vuelos globales con 6,9 millones de pasajeros. Igualmente, se estudian otros destinos dentro de Colombia como serían Medellín y Barranquilla.
La empresa, que presta servicios a más de 160 millones de pasajeros cada año, está inviertiendo más de 2 mil millones de dólares para mejorar las facilidades en los aeropuestos y productos globales, servicios y tecnología y así hacer la vida del pasajero más fácil y cómoda. Entre esta inversión se encuentra la construcción de una nueva terminal internacional en el JFK de Nueva York.
Por otra parte, la aerolínea quiere fortalecer sus alianzas comerciales con las aerolíneas GOL de Brasil, Aeroméxico y Aerolíneas Argentinas.
‘Comfort’ al alcance de todos
Como producto de la inversión de 2 mil millones de dólares, desde el mes de junio de este año Delta ofrece la clase “Economy Comfort” una nueva categoría turística con unas comodidades diferenciadas entre los destinos: EEUU y Argentina, Chile y Perú y ya están presentes entre los vuelos de EEUU y Brasilia, Río de Janeiro y Sao Paulo.
Estos nuevos asientos presentan la diferencia de tener 10 centímetros de más entre las filas de los pasajeros y pueden inclinarse hasta un 50 por ciento más si lo comparamos con la clase normal que presenta la compañía.
Además de los servicios tradicionales, esta nueva categoría podrá librarse de las colas al subir al avión y disfrutar de bebidas alcohólicas gratuitas durante el viaje.
El precio que ha lanzado Delta para esta nueva modalidad es de entre 80 y 160 dólares por trayecto. Eso sí, para los socios de Diamond y Platinum Medallion del programa SkyMiles de Delta y hasta 8 de sus acompañantes es gratuito. Los viajeros que hayan adquirido el voleto sin restricciones en clase turista pueden cambiarlo a la modalidad “Economy Comfort” sin ningún tipo de costa. Los socios de Gold y Silver Medallion disfrutarán de descuentos del 50 y 25 por ciento, respectivamente.