Por Ximena Hidalgo-Ayala IMPACTO LATIN NEWS
Durante estas semanas, previas a las celebraciones de Navidad, las empresas dedicadas al envío de paquetes se encuentran usualmente llenas, con filas de inmigrantes que en estas fechas de honda significación familiar desean expresar su afecto a los seres queridos que quedaron en su país de origen.
Siendo la comunidad ecuatoriana una de las más antiguas y grandes -dentro del contexto sudamericano- en Nueva York, particularmente en el condado de Queens, que ha sido el centro y foco de expansión de la misma, llama la atención la casi ausencia de ecuatorianos enviando sus recuerdos a través de este servicio.
NUEVA LEY Y ARANCELES
El actual gobierno ecuatoriano a través de una nueva resolución (023) que el Comité de Comercio Exterior emitió el 17 de julio, la cual entraría en vigencia inicialmente en septiembre y que luego fue suspendida por orden presidencial durante un mes, establece el pago de un arancel de $42 a cada paquete que ingrese a Ecuador por el sistema 4x4, es decir paquetes de hasta 4 kilos por un valor de hasta $400 dólares. La nueva ley establece seis categorías para los envíos y se encuentran en el sitio web del Servicio Nacional de Aduanas de Ecuador.
¿VERIFICANDO STATUS o AMPLIANDO BASE DE DATOS ELECTORAL?
Según el gobierno ecuatoriano se han estudiado mecanismos para acreditar el estatus de migrantes, para lo cual estos deben utilizar la Identificación Consular o el certificado del Consejo Nacional Electoral de empadronamiento (registro para votar) del Ecuador. Las disposiciones fueron publicadas en periódicos ecuatorianos locales por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, indicando que los ecuatorianos residentes en el exterior estarán exonerados del arancel para envíos por el sistema 4x4 previo su registro en el consulado virtual.http://www.consuladovirtual.gob.ec
EMPRESARIOS AFECTADOS
Los propietarios de las empresas de courier, representados por el Sr. Fernando Arcos, Presidente de la Asociación de Couriers Ecuatorianos Familiares, que agrupa a veinte couriers, junto a otros miembros, han mantenido varias reuniones con los empleados públicos relacionados, una en Ecuador con la representante de los ecuatorianos de Estados Unidos y Canadá, Asambleísta Peña, militante del partido de gobierno (Alianza País) y se volvieron a reunir en Nueva York, pero sin llegar a ningún resultado efectivo que cambie la crisis de esta industria, que se ha visto obligada a reducir personal y a afrontar el malestar entre los inmigrantes.
Entrevistamos a la Sra. Clara Gallegos, propietaria de Gallegos & Reinoso Courier sobre esta crisis.
¿Qué está ocurriendo, por qué se encuentran vacías las agencias de envío de paquetes a Ecuador?
Efectivamente en esta fecha era la temporada más alta para nosotros como courier, para manejar el envío de paquetes este año todas las agencias estamos vacías, no hay clientes, los migrantes están completamente perdidos del envío de paquetes, ahora hay nuevas regulaciones y aranceles, para evitar los aranceles hay que seguir una serie de pasos.
¿Por qué la molestia en los clientes?
Primeramente porque los clientes no saben como registrarse. Actualmente enviar los paquetes es complicado. La persona que va a enviar el paquete debe registrar en el Consulado Virtual. Nosotros no tenemos la responsabilidad de hacer este paso para el cliente pero les ayudamos, tratamos de ayudarles a registrarse porque para irse a registrar en el consulado físicamente deben perder un día de trabajo. Aquí hay que explicarles sobre la vigencia de una nueva ley y los clientes se molestan.
¿Explíquenos la nueva ley del gobierno ecuatoriano?
Entró en vigencia desde octubre a fin de regular el ingreso de paquetes a Ecuador, según indican porque actualmente se realizan adquisiciones por Internet sin pagar impuestos. Pero la ley vigente afecta al inmigrante que desea enviar un recuerdo a su familiar y no son cosas de lujo, la mercancía que envían son cosas necesarias, un par de zapatos, una mochila, más el gesto, no es de valor material sino afectivo, un recuerdo a su familiar, cosas que no llegan ni siquiera a costar cien dólares.
¿La agencia de envíos (courier) tiene que registrar al cliente en el Consulado Virtual?
No, es el cliente quien debe registrar en el Consulado Virtual, pero hay gente que ni siquiera tiene ni sabe cómo usar un correo electrónico y nosotros tenemos que crearle un email. Hay personas que muchas veces no saben leer ni escribir y en el consulado no tienen la paciencia ni tiempo. Nosotros ayudamos a nuestros clientes, sin embargo la gente no quiere dar su información porque son preguntas muy personales, información que muchas veces ni siquiera el cliente se acuerda, preguntas de cómo se llama su abuelito, etc. De acuerdo a esta ley se puede enviar un máximo de doce paquetes anuales y la persona que no quiera registrarse tiene que pagar cuarenta y dos dólares por paquete. De una a ocho libras máximo cada paquete.
¿Hay algún avance para mejorar esta situación?
El viernes pasado nosotros tuvimos una reunión en la Casa del Migrante en Queens y estuvimos con la Asambleísta Peña y el principal de la SENAE Servicio Nacional de Aduanas de Ecuador, varios personajes del gobierno y nosotros como propietarios de los courier, pero lamentablemente no llegamos a ningún acuerdo, siempre las reuniones quedan en lo mismo porque prácticamente ellos no quieren comprender que aquí el afectado directo es el inmigrante y claro nosotros como consecuencia porque nuestras actividades han caído dramáticamente.
¿Hay posibilidades de que los courier cierren por esta situación?
Si la situación continúa igual en esta, que es la temporada más alta y nosotros no vemos ningún cambio o resultado para mejorar el envío de paquetes, definitivamente vamos a ir a la quiebra. No podemos soportar la situación, no se pueden cubrir los gastos de renta, salarios y actividades. Los afectados no somos solo los dueños sino que mucha gente se va a quedar sin trabajo.
La importación indiscriminada llevaría a la quiebra la industria ecuatoriana ¿Qué opina de esto?
No se por qué el Presidente de allá solo se fija en lo que pasa en Estados Unidos, se fija en que un paquete vaya de aquí a Ecuador y no se fija en los grandes containers con las toneladas de mercadería que ingresan a Ecuador desde la China, que es realmente lo fuerte y hace problema por los pequeños paquetes.
¿Cómo se encuentra el flujo de envíos de Ecuador hacia los Estados Unidos?
También ha disminuido porque la gente que envía sus recuerdos son en su mayoría personas que han emigrado por necesidad, son personas humildes, de campo, gente que ha venido buscando trabajo.
A nombre de los empresarios de courier agradecemos a Impacto por permitirnos dejar conocer a la opinión pública sobre la crisis que estamos enfrentando y esperamos que los medios de información y la prensa esté al pendiente de esta situación que afecta a nuestra comunidad, porque nosotros somos ciudadanos americanos y residentes legales que pagamos nuestros impuestos y que nos ganamos la vida honradamente, dando un servicio el cual ahora tiene trabas ante las cuales nuestros clientes no están respondiendo. Gracias por permitirnos dar a conocer esta situación que afecta a la economía local de nuestra comunidad aquí.