Después de varios años de lucha por las calles de la ciudad de Nueva York, los trabajadores de entrega de alimentos a través de aplicaciones tendrán nuevos derechos y protecciones laborales que entrarán en vigencia a partir de este viernes 22 de abril, lo que permitirá tener mejores condiciones en esta industria que ha sido una de las afectadas por la pandemia del COVID-19.
Un año después de la marcha masiva en la que participaron alrededor de 2,000 repartidores que paralizaron las principales calles de la ciudad, las demandas de este grupo de más de 65.000 trabajadores fueron escuchadas por algunos logros obtenidos.
Los trabajadores de entrega de alimentos en su mayoría inmigrantes e indocumentados se decidieron movilizar “por su propia cuenta”, desde el 2020 denunciando sus malas experiencias a través de redes sociales, y de este modo, reflejar las adversidades y atropellos que han sido víctimas.
A pesar de que la ciudad les ha brindado algunas protecciones, los miembros de “Los Deliveristas Unidos”, aseguran que van a continuar luchando para obtener mayores protecciones por los constantes robos de bicicletas y asaltos.
El 23 de septiembre de 2021 el Concejo Municipal de la ciudad de Nueva York, aprobó con una mayoría absoluta un paquete de 6 proyectos de ley innovadores que mejorará las condiciones de vida de estos trabajadores esenciales.
Varios concejales, deliveristas y el alcalde Eric Adams, en una conferencia de prensa desde City Hall celebraron este importante avance para la ciudad de Nueva York, convirtiéndose en una de las ciudades más importantes del país en aprobar un paquete legislativo de esta magnitud, al fiscalizar las irregularidades que venían cometiendo las aplicaciones y algunos dueños de restaurantes.
El alcalde se comprometió a garantizar que todos los trabajadores de la ciudad de Nueva York tengan “condiciones de trabajo justas, equitativas y seguras”, debido a las condiciones difíciles que enfrentan bajo el sol, la lluvia, la nieve, a menudo por un salario bajo.
“Estas protecciones ganadas con tanto esfuerzo son de vital importancia para promover la justicia y la dignidad que merecen en esta ciudad”, dijo el alcalde Adams.

¿Cuáles son los nuevos derechos?
A partir de este 22 de abril los trabajadores tendrán nuevas protecciones y las aplicaciones de entrega de alimentos de terceros deben cumplir.
1- Permitir que los trabajadores de entrega de alimentos establezcan límites en las distancias que viajarán desde los restaurantes y qué puentes o túneles no están dispuestos a usar.
2- Proporcionar información por adelantado a los trabajadores de entrega de alimentos sobre la ruta, el pago y las propinas.
3- Las aplicaciones deberán pagar a los trabajadores de entrega de alimentos al menos una vez por semana.
4- También deberán ofrecer opciones de pago a los trabajadores de entrega de alimentos que sean gratuitas.
5- Proporcionar una bolsa de entrega aislada gratuita a un repartidor de alimentos después de haber realizado al menos seis entregas.
La concejal de Manhattan, Carlina Rivera, una de las principales impulsoras de este paquete legislativo reconoció el trabajo que se ha venido desarrollando por varios años en conjunto con la organización Worker's Justice Project y Los Deliveristas Unidos en la lucha por los derechos y protecciones de los trabajadores.
“Esa victoria fue emblemática y decidida de los trabajadores de reparto de nuestra ciudad, y hoy celebramos la entrada en vigor de la segunda parte de este paquete legislativo transformador”, destacó Rivera.
¿Cuál es la primera fase de protecciones aprobadas?
1- A partir del 24 de enero de 2022 las aplicaciones de entrega de alimentos deben tener una licencia del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP), para operar en la ciudad de Nueva York.
2- Las aplicaciones deben notificar a los repartidores cuánta propina entregó el cliente por cada entrega.
3- Las aplicaciones están obligadas en notificar a los Deliveristas el total de la paga y las propinas que recibieron el día anterior.
4- Los trabajadores de entregas de alimentos basados en aplicaciones tendrán un mejor acceso a los baños del restaurante cuando recojan los pedidos.
Desde el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP), la Comisionada, Vilda Vera Mayuga, se ha comprometido a que estas nuevas protecciones lleguen a todos los trabajadores para que conozcan sus derechos.
La Comisionada Vera Mayuga, recordó que estos trabajadores sin importar su estatus migratorio están cubiertos por estas nuevas leyes y el DCWP es una oficina que se encargará de hacer cumplir esas protecciones.
“Los repartidores son una parte integral de la economía de la ciudad de Nueva York y su trabajo merece reconocimiento. Con estas nuevas leyes de protección de los trabajadores, estamos dando un paso hacia la mejora de las condiciones laborales para todos en la ciudad y apoyando a nuestros trabajadores esenciales que mantienen esta ciudad en funcionamiento”, dijo la Comisionada Vilda Vera Mayuga.

Información del DCWP
Los repartidores, las aplicaciones, los restaurantes y los consumidores pueden visitar nyc.gov/DeliveryApps para obtener recursos en español e información sobre estas nuevas reglamentaciones.
El Aviso de derechos de los repartidores recientemente requerido, también se pueden ver un vídeo y una lista completa de los nuevos requisitos según las leyes, los derechos y responsabilidades de los restaurantes y la Lista de verificación de solicitud de licencia de servicio de entrega de alimentos de terceros .
Los trabajadores también pueden llamar al 311 y preguntar por "repartidor" o enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener más información.
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