Defendiendo al consumidor a través de la educación

EDITORIAL

Es muy grato conocer en detalle sobre las importantes iniciativas del Departamento de Asuntos al Consumidor de la Ciudad de Nueva York, liderado por Lorelei Salas.

Realmente el tema, a pesar de que es difícil evitar el sano orgullo, de que sea una mujer latina, no es algo de fondo, porque si se analiza objetivamente, el tema no es que sea una mujer y que sea de origen latino, ya que eso puede ser una forma de discriminación contra quien no es mujer y no es de origen latino.

Lo más objetivo y justo es reconocer que los importante logros de varias iniciativas lideradas por la Comisionada Salas, se deben a la eficiencia que ha demostrado, gracias a su preparación académica como abogada y a su trayectoria profesional, así como a valores que trascienden la etnicidad, el lugar de origen, como son la ética profesional, la disciplina, la responsabilidad y otros no menos importantes particularmente en este tipo de funciones, como el sentido de justicia y de rectitud.

Lo que al final cuenta son los resultados. Cuando vemos que una agencia gubernamental puede llevar a cabo un programa de visitas a nuevos negocios, para asesorarles a como evitar multas, contando para el mismo con solo dos funcionarios, dos inspectores, que desde el inicio del programa a finales del noviembre del 2017, han podido visitar y asesorar a 1.770 negocios, estamos hablando solo de esos miles de negocios de los cuales dependen no solo las familias de propietarios, empleados, los servicios y bienestar a sus comunidades y barrios, los ingresos que generan en impuestos, la presencia empresarial de los diversos grupos aportando a la economía local, estatal y nacional, pero además de los miles de dólares que estas visitas les ahorran al educarles para que eviten multas, se encuentra la eficiencia de no inflar la burocracia administrativa y eso habla por sí solo de la eficiencia.

La comisionada Salas está realizando un trabajo formidable, iniciando con su apertura para conocer los problemas y necesidades de la gente, dando cabida a grupos tradicionalmente marginados, como los trabajadores freelancers, que han sido explotados durante muchos años por sus empleadores inescrupulosos, además el trabajo con los barrios, las charlas educativas directas en diferentes condados, la ayuda profesional a nivel de finanzas, nos muestran una dinámica acorde a lo que es la Ciudad de Nueva York, una ciudad dinámica, en constante movimiento y en constante cambio.

Asuntos como la falta de información completa sobre posibilidades de préstamos a los clientes, por parte de los vendedores de autos, son asuntos reales, actuales, necesarios de conocer y de darles un tratamiento correcto y en esto se auguran mejores tiempos, porque todos estos logros solo pueden ser posibles gracias a que existe, a que se ha desarrollado y se ha aprobado una legislación adecuada, que permite que se ejecuten estas iniciativas.

He ahí la importancia del trabajo eficiente no solo de los oficiales electos, de las autoridades que encabezan las agencias gubernamentales, fundamentalmente el trabajo de los legisladores, que en el caso de la Ciudad de Nueva York, está en manos de los concejales. Con el nuevo liderazgo en el Concejo se está viendo un trabajo intenso, eficiente que esperamos mantenga su ritmo y que ha demostrado que durante los malos tiempos, la forma más eficiente de afrontar los retos, retos del gobierno federal particularmente por la discrepancia y oposición de la perspectiva política, la forma más adecuada de responder es con trabajo efectivo, eficiente, oportuno y proyectarlo al futuro.

Los discursos llenos de revanchismo tienen cabida en determinado momento, pero la Ciudad de Nueva York ha demostrado, como lo ha hecho desde hace siglos, que es una ciudad que busca el progreso y no se queda empantanad en la pelea verbal, que continúa siendo una ciudad que protege, impulsa, estimula y ayuda a sus residentes, conformados en una gran mayoría por inmigrantes, que son además parte de sus estamentos gubernativos, como el caso de la misma Comisionada Lorelei Salas.

El asunto central, no es simplemente exigir presencia, es estar preparados académica y moralmente para asumir los retos que esa presencia en el gobierno de diferente nivel lo requiere. Actualmente el Depto. de Asuntos del Consumidor, enfrenta nuevos retos y trabaja manejando información y confrontando realidades incluso como el vandalismo y la violencia, pero lo hace en una forma inteligente, asesorando a los miembros de la comunidad para que progresen utilizando el camino correcto, educando a la comunidad para que conozca los beneficios que esta maravillosa ciudad continúan ofreciendo a todos sus habitantes.

Nada es perfecto en un mundo humano, pero se hace lo mejor posible, con los recursos disponibles, cuando se trabaja en forma inclusiva, manteniendo un dialogo sincero y respetuoso con diferentes sectores, como por ejemplo los medios de comunicación, que son un actor clave para la gran tarea de educar a la comunidad en asuntos positivos.

Lorelei Salas habla sobre temas trascendentales para la comunidad latina

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