El miércoles 12 de mayo, convocada por la Primera Dama de la ciudad, Chirlane McCray se realizó una mesa redonda virtual con los medios comunitarios y étnicos, para discutir los pasos que está tomando el gobierno municipal, -en el marco de la lucha contra el COVID-19-, para continuar la campaña de salud mental para los neoyorquinos.
La campaña de salud mental es una iniciativa liderada por la esposa del alcalde desde hace varios años, se fundamentó en investigaciones que demostraron que en la ciudad existe un porcentaje considerable de personas que padecen de una serie de trastornos de salud, que van desde la depresión y ansiedad hasta la demencia.
El objetivo de la Sra. McCray ha sido, primeramente borrar el estigma en torno a la salud mental, creado muchas veces en el entorno cultural y social, que ha impedido hablar abiertamente sobre este padecimiento de salud y una vez rota esa barrera, brindar acceso a una serie de recursos y servicios para garantizar la atención a todos los neoyorquinos, particularmente a las comunidades étnicas minoritarias, -las más afectadas por el COVID-19-, para que tengan opciones y ayuda profesional en asuntos de salud mental.
El tema parecería secundario, cuando la prioridad de la ciudad es la recuperación económica, pero la salud mental es crucial, más aún por los estragos que la pandemia ha provocado en todos los habitantes y que se ha agudizado en los grupos de color.
Otro aspecto vital para la recuperación de la ciudad es que al abordar el tema de la salud mental, se está luchando contra dos crisis que tienen su origen en ella, como es la violencia y la mendicidad.
La Sra. McCray inició agradeciendo y reconociendo el trabajo y aporte que han realizado los medios, para mantener informada a la comunidad en la lucha contra la pandemia y proporcionando información sobre los recursos y servicios de ayuda que ofrece la ciudad.
ODIO, VIOLENCIA Y RACISMO
Un tema central fue el del odio y la violencia racista, que se manifiestan a nivel local y nacional, con profundo efecto en la salud y bienestar mental de toda la sociedad.
Según informaron, se está sintiendo un trauma significativo a nivel individual, comunitario y nacional y las comunidades de color son las que están soportando la mayor carga.
Resaltaron las estrategias para borrar el estigma que persiste sobre la salud mental y recalcaron los esfuerzos para brindar acceso seguro a atención de salud mental para todos los neoyorquinos, particularmente para aquellos que más lo necesitan, en las comunidades más afectadas por el COVID-19, identificadas por el Grupo de Trabajo de la Administración sobre Inclusión y Equidad Racial (TRIE).
Recalcaron que mientras la ciudad se recupera de la pandemia, el TRIE se esfuerza para asegurar que los recursos lleguen a los vecindarios y familias que más los necesitan y que para ello trabajan en coordinación con grupos comunitarios de base y con líderes que gozan de la confianza y respeto de sus comunidades.
La Sra. McCray dijo: “Sobre el temor al lenguaje de odio, en nuestra administración queremos estar seguros de que todos sepan que esto no será aceptado y conectaremos a la gente con servicios de ayuda mental, pero también les educaremos sobre sus derechos y como están protegidos.”
“En esta administración tenemos líderes de color y varias iniciativas para abarcar el tema de la salud mental, como NYC WELL, NYC CARE. Hemos iniciado una conversación que la ciudad nunca antes había tenido, ofrecidos servicios que nunca antes se habían ofrecido. Hemos llevado servicios a comunidades que no habían sido servidas, con chequeos universales para cada estudiante, revisiones emocionales para saber lo que la gente necesita y ofrecerle apoyo.”
IMPORTANCIA DE INFORMAR
El Dr. Easterling también reconoció el trabajo de los medios y dijo: “el trabajo que han hecho los periodistas el año pasado ha sido crítico y lo apreciamos, informando sobre los recursos que están disponibles.
Hemos visto las prioridades en el pasado año y medio, para asegurarnos de responder a la pandemia, haciendo disponibles las vacunas para todos, dejándoles saber cuán importante es que se vacunen y queremos estar seguros que los medios, nos ayuden a continuar comunicando sobre salud mental y sobre las vacunas”.
Todos hablan sobre la pérdida de alguien y por eso es importante que los medios estén apoyando nuestro trabajo en la misma dirección.
Hemos visto una crisis, hospitales, ambulancias, residentes, negocios, ayudándose unos a otros y vamos a continuar viendo esta crisis, familias separadas, soportando una gran presión mental, emocional y económica, especialmente en comunidades de color, por eso estamos respondiendo a esta crisis con nuestra campaña de vacunación para todos e iniciativas como NYC WELL.”
“Estamos expandiendo los servicios para ayudar a más y más gente, realizamos entrenamientos para que nuestro staff hable con la gente para conectarlos con servicios y recursos. Buscamos que nuestros programas sean robustos para responder a la gente y todos estos programas lleguen, sin importar el lenguaje que hablen, la edad, el estatus legal, ofrecemos programas, servicios y ayuda con respeto para todos y cada uno de los neoyorquinos.”
IMPACTO EN LOS NIÑOS
Estamos enfocados en la vacunación de adultos de más de 18 años, pero hemos visto grandes niveles de estrés en los niños y sabemos que ellos han recibido un impacto de esta pandemia, sabemos que han sufrido la pérdida de su padre o familiar, especialmente en comunidades de color, por eso estamos apoyando a los niños en las escuelas conectándolos con nuestros servicios.
La Sra. McCray enfatizó que conociendo del impacto social y emocional, se realizan chequeos universales para tener más y mejores datos sobre las necesidades de los niños, para que reciban atención personalizada, para darles más apoyo en el otoño y a futuro, sabiendo sobre como han sido afectados por esta pandemia.
“Niños, jóvenes, adultos, familias han sido emocional y mentalmente afectados y necesitamos hablar sobre la recuperación para todos, lo que significa que las comunidades inmigrantes deben recibir el apoyo que necesitan y haremos todo lo que podamos para lograrlo.”
ASOCIACIÓN CON ORGANIZACIONES
“Hemos estado trabajando con cientos de organizaciones comunitarias para informar y educar, tenemos asociación con estas agrupaciones para a través de ellas llegar a las personas.” dijo la primera dama.
Sobre los ataques a los asiáticos en la ciudad y la ayuda a las víctimas de la violencia racial a que reciban ayuda en su salud mental, informaron que tienen un programa especial de apoyo a víctimas de odio racial y violencia, que les ofrece ayuda para asimilar lo que les ha ocurrido y cualquier cosa que necesiten, como cambiar la seguridad de sus puertas, consejería o lo que la persona necesite para que puede funcionar, -cada caso es diferente y la ayuda es diferente-, pero quienquiera que ha sido atacado califica para recibir esta ayuda.
“Hay asuntos de comportamiento cuando las personas experimentan el COVID-19 por primera vez y con los servicios disponibles han tratado de disminuir el impacto en sus casos. Ansiedad, depresión por el uso de substancias, mucha gente usa el alcohol para evadir el dolor o sentirse mejor y también drogas legales e ilegales y todas esas cosas pueden afectar la conducta de una persona. Queremos que tengan la ayuda que necesitan, es difícil que se conecten a otros cuando están aislados, usan sustancias y desarrollan conductas que no son saludables.”
AYUDA SIN BARRERAS
En la ciudad nadie es descalificado o negado de recibir ayuda médica, incluyendo de salud mental y otros servicios en los hospitales, no queremos que nadie esté preocupado o asustado de recibir ayuda por su estatus migratorio.
“La fe es parte de la cultura de las personas y de los grupos de color y nosotros hemos trabajado con líderes religiosos desde el principio, asegurándonos de que sepan y se mantengan pendientes de los primeros signos de problemas de salud mental, del estigma, para que la gente se sienta confortable de hablar sobre esto, este ha sido parte de nuestro trabajo desde el principio y tenemos una red muy fuerte, para que la gente tenga los servicios que necesita, trabajando con líderes religiosos que son muy apreciados por sus comunidades y nosotros confiamos en ellos, para ofrecer un servicio accesible y seguro a quien lo necesita.”
“El objetivo es dar apoyo a las personas asegurándonos que tengan acceso a profesionales calificados, para que nuestra ciudad y todas nuestras comunidades tengan ayuda de primera permanente. Hemos llevado los servicios dentro de las comunidades, para darles los servicios gratuitos, en su propio idioma. Hay información y servicios disponibles en más de 200 lenguajes y traductores disponibles en minutos. Tenemos consejeros hablando varios lenguajes y que entiende sus culturas y tradiciones, para asegurarnos de que la gente tenga acceso a la información y ayuda que necesita.”
“Es importante ayudar a la gente a sentirse confortable hablando de salud mental, que es aparte de la condición humana, de la salud y encontrando un lenguaje para trabajar con personas de la comunidad que cuentan con la confianza de la comunidad. Si quieren informarnos sobre entidades que puedan ayudar, tenemos presentaciones y entrenamientos para las organizaciones, porque queremos estar seguros de proveer ayuda mental para todos.”
Sarah Solon dijo: “Nuestra nueva oficina trabaja sobre todo lo que podamos para vencer cualquier barrera, priorizando la ayuda para quien más la necesite, cuando y donde lo necesite. Estamos muy contentos de trabajar con cualquier organización comunitaria y cualquier cosa que la comunidad necesite, hay muchos recursos disponibles.
Finalmente agradecieron a los participantes, pidieron que se mantengan en contacto y les hagan llegar preguntas, para estar seguros de que los lectores tengan las respuestas que necesitan, porque esa es la única via en que estos esfuerzos van a funcionar.
ASPECTOS DESTACADOS
Las personas que ofrecen la ayuda para salud mental son profesionales calificados en quienes se puede confiar.
Los servicios están disponibles sin importar el estatus migratorio de las personas que los necesiten, son gratuitos y en 200 idiomas.
Hay un esfuerzo especial para lograr que, particularmente neoyorquinos de minorías como los latinos, conozcan la ayuda disponible.
Las comunidades de color son las que han tenido menos acceso a conectividad para aprendizaje y trabajo y quienes sufren desproporcionadamente por la injusticia social, violencia y trauma.
PARA RECIBIR AYUDA DE SALUD MENTAL, EN LA CIUDAD DE NUEVA YORK NO HAY BARRERA DE ESTATUS MIGRATORIO, IDIOMA, EDAD O RELIGIÓN.
Para llamar a NYC WELL y conectarse a una línea de ayuda confidencial y gratuita las 24 horas del día, 7 días de la semana y hablar con profesionales capacitados en salud mental y abuso de sustancias en español marque: 1-888-692-9355
https://impactolatino.com/nyc-lanza-nuevo-programa-para-que-medicos-de-salud-mental-respondan-al-911/