Las sucursales bancarias de Wachovia en New York se convirtieron en 
sucursales de Wells Fargo esta semana
Por Jason Smith
El viernes pasado Wells Fargo celebró dos eventos importantes en su larga historia; su aniversario de fundación en 1852 y la transición de las sucursales de Wachovia a Wells Fargo.
En una rueda de prensa en Rockefeller Center en Manhattan, la Presidenta Regional de Wells Fargo Michelle Lee dio la gran bienvenida a todo Nueva York.
La fusión duplica el tamaño de Wells Fargo creando el cuarto banco más grande de Estados Unidos por activos, con más de 6.600 sucursales en 39 estados y en Washington, D.C., y una de las mayores corredurías en el mercado minorista.
Esta fusión le da a Wells Fargo más de medio millón de clientes, con más de 80 sucursales a través de New York. Con esta estrada a New York, buscan traer nuevos productos y servicios a la comunidad hispana de la región.
Chris Butler, Director Segmento Hispano de la división de Segmentos Diversas de Wells Fargo explicó lo que esta transición significa para el cliente hispano de Nueva York.
“La conversión traerá nuevos productos que no se han ofrecido antes por un banco nacional. Un ejemplo es nuestro producto “ExpressSend” que le permite al cliente enviar dinero o remesas al extranjero”.
“Además Wells Fargo tiene muchos recursos nuevos para ayudar a sus clientes a establecer y mantener su crédito.”
La educación financiera es muy importante comenta Butler, “Hands on Banking” o elfuturoentusmanos.org es una herramienta para aprender sobre temas financieros. El aprendizaje puede ser tanto por medio de la página de internet como también con representantes de Wells Fargo que impartirán clases a la comunidad.
“Wells Fargo esta muy involucrado en la comunidad hispana y siempre busca como apoyar este importante segmento con diversos programas. Tenemos una relación importante con líderes y empresarios hispanos para estar atento a necesidades emergentes.
Como ejemplo, esta semana Wells Fargo donó $50,000 al Hispanic Federation como apoyo a la labor comunitaria de esta organización. También coopera con The Hispanic Scholarship Fund, para ayudar a promover la educación en la comunidad hispana y planean un evento en medio año para celebrar esta relación.
En sus sucursales tiene personal que habla nuestro idioma para entablar una relación en la lengua en el cual el cliente se siente mas confortable.
“Quiero que el consumidor no mire el banco como un lugar solo para hacer una transacción sino en un lugar en donde los representantes te pueden ayudar en todas tus necesidades financieras” finalizó Butler.