San Francisco.- Wells Fargo & Company anunció un crecimiento sin precedentes en su Servicio de Remesas Globales. Wells Fargo registró un crecimiento año a año en el volumen de las transacciones de envío de dinero del 27% y un crecimiento en valor en dólares del 28% del 2010 al 2011. En el 2011, se envió un total de más de $1,800 millones de dólares a 15 países.
Durante el cuarto trimestre del 2011, el crecimiento total en el volumen de las transacciones de envío de dinero fue del 23% en comparación al cuarto trimestre de 2010. Asimismo, el crecimiento total en valor en dólares enviado fue del 22%. Los estados del este (herencia de Wachovia) representan el 37% del crecimiento anual en el volumen en dólares durante el cuarto trimestre. Asimismo, representan el 16% del crecimiento anual en el volumen en dólares durante el 2011.
La red de remesas de Wells Fargo incluye más de 35,800 puntos de pago con 43 compañías, incluyendo instituciones financieras y cadenas comerciales, ubicadas en 15 países, entre los que se encuentran México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Argentina, Filipinas, India, Vietnam y China.
“La reciente incorporación de 17 miembros de la red de remesas y de 8,200 puntos de pago, junto con nuestro enfoque de ventas cruzadas en los mercados heredados de Wachovia en la costa este, ha conllevado un importante impacto en nuestro crecimiento”, indicó Daniel Ayala, Vicepresidente Ejecutivo (EVP) y director de Servicios de Remesas Globales de Wells Fargo. “Nuestros clientes valoran la manera económica, conveniente y confiable en que les enviamos dinero a su hogar y eso se nota, ya que nos eligen como su servicio de envio de dinero permanentemente.”
Los clientes de Wells Fargo ExpressSend pueden enviar fondos a los beneficiarios en la mayoría de los países eligiendo una de cuatro opciones de envío de dinero: de cuenta a cuenta, de cuenta a efectivo, de efectivo a efectivo, o de efectivo a cuenta. La experiencia del cliente en cuanto a Wells Fargo ExpressSend es uniforme en todos los canales, incluidos el Internet, la Banca Telefónica (1-800-556-0605, marque 1 para recibir atención en español, o 1-877-PARA-WFB) y las sucursales con las que Wells Fargo cuenta.
Wells Fargo ha sido parte activa del mercado internacional de envío de dinero desde 1994, cuando comenzamos a ofrecer el servicio de cuentas de remesas a cajeros automáticos (ATM) de las Filipinas para clientes que deseaban enviar dinero a las Filipinas y, en 1995, cuando lanzamos el producto de envío de dinero para consumidores InterCuenta Express® en México. En los años siguientes, hemos mejorado las opciones y la comodidad para los clientes al introducir nuevas maneras de enviar dinero a través del servicio Wells Fargo ExpressSend y al expander nuestras capacidades de envío de dinero en 15 países en América Latina y Asia.
Wells Fargo fue el primer banco en los Estados Unidos que promocionó el uso de la matrícula consular como forma de identificación para ayudar a los ciudadanos mexicanos a pasar de la riesgosa economía basada en el uso de efectivo a servicios financieros seguros y confiables. Desde entonces, con el apoyo del Departamento del Tesoro de los EE.UU., y de cientos de departamentos de policía y municipalidades locales, Wells Fargo extendió el programa para incluir a inmigrantes de Argentina, Colombia, El Salvador y Guatemala.