Todo un éxito el panel “Lujo Hech0 en España”
Las mejores marcas cuentan una historia
La Cámara de Comercio de España presentó un panel en el que seis expertos discutieron temas como el significado del “lujo” en la conciencia cultural de los consumidores estadounidenses y las estrategias para darle valor a una marca “Made in Spain”.
Por Niurka Vidal O. Impacto Latin News
Para los empresarios españoles es muy importante crecer, conquistar nuevos mercados y hacer negocios en Estados Unidos. La identidad nacional también es muy significativa para ellos, por eso la resaltan en todo, en el uniforme un jugador de fútbol, en el zapateo de un “bailaor” de flamenco, e incluso en algo tan intangible como la marca. ¿Es posible que una marca y su asociación con una cultura o una nación en particular no se diluyan al intentar trasladarla a mercados internacionales?
Esta es una de las principales preguntas que salió a relucir en el evento “Lujo Hech0 en España”, panel empresarial organizado por la Cámara de Comercio de España en Nueva York, en el que se dieron a conocer estrategias de posicionamiento para entrar a nuevos mercados y mantener el éxito de un negocio de origen español en EE UU. La discusión fue dirigida por William D’Arienzo, CEO de WDA Marketing Solutions, y tuvo lugar en el “Centro Español Rey Juan Carlos I” de Manhattan, luego de un cocktail de bienvenida.
El lujo y sus connotaciones
Siempre queremos darnos lujos, pero ¿qué es el lujo en realidad? Para Scott Schramm, vicepresidente de GMM Fashion Merchandise, “el lujo tiene que ver con relevancia, actualidad y la creación de nuevas necesidades”. Según Enrique Loewe, presidente de la Fundación Loewe, “mucha gente confunde el lujo con calidad y con la búsqueda de belleza, pero no es así. El lujo es detener el instante, disfrutar, descubrir, una revisión, un momento de crisis”.
Explicó que con la llegada de nuevas tecnologías “vivimos a una velocidad que no podemos absorber, una velocidad que no es humana. Tenemos que recibir un entrenamiento para vivir a esta velocidad. Tenemos que poner a trabajar juntos a diseñadores y artesanos. Tenemos que construir con ellos un nuevo paradigma, un tipo de lujo que sea capaz de darnos un acercamiento más humano de la vida. En mi empresa lo hemos hech0 con grandes beneficios.
Ellos han ido a seminarios de tres meses en los que discuten, piensan y tratan de superar el complejo de inferioridad que pueda tener un artesano y el complejo de superioridad de un diseñador”, dijo Loewe y comentó que está muy orgulloso de los resultados, por ejemplo, el diseño de espectaculares productos de oro con cuero.
El papel de los nuevos medios
Para Daniel Saynt, director creativo de Socialyte, el camino a seguir son los medios sociales. “Es muy importante para una marca entender que necesitas conectarte con los nuevos medios. Algunas marcas los ignoran y no se dan cuenta de su efectividad, especialmente en los jóvenes. Hemos visto nuevas marcas de productos de lujo realmente involucradas con las redes sociales que han tenido gran éxito en EE UU”.
Al ser preguntado si el uso del internet está diluyendo el significado de lujo, Mortimer Singer, presidente de Marvin Traub Associates respondió que no cree que “el concepto pierda fuerza”. Dijo que lo más importante no son los medios sociales, sino “escoger bien a los contadores de historias, a la gente que va a recibir el mensaje y a los que van a hablar con esa audiencia”.
De acuerdo con Kika Rocha, experta en moda y belleza de People en Español, el problema no está en los medios de comunicación utilizados, sino “en las marcas. Vengo de Suramérica donde hay muchas marcas españolas que conocemos y apreciamos allá, pero al venir acá mucha gente no sabe que esas marcas existen”, comentó.
Por otro lado, es de destacar que “hay marcas de productos de mucha calidad que ofrecen valor por su durabilidad. Otras te cuentan una historia, pero las más desarrolladas son aquellas capaces de combinar estos dos atributos. Si miras a Calvin Klein, por ejemplo, el consumidor americano responde más rápidamente porque ha sido expuesto a estas marcas a través de los medios, las películas”, explicó Mortimer.
Este experto en diseño aseguró que la cultura española, a pesar de ser muy rica, no es muy conocida entre los estadounidenses. Sin embargo, “pienso que las empresas españolas pueden unirse para contar esa historia y lograr esa conciencia cultural en el público”, propuso Mortimer al finalizar el panel.