ENTREVISTA EXCLUSIVA
Napoleón Barragán es una verdadera leyenda viviente de la comunidad empresarial latinoamericana en Estados Unidos y su nombre ha quedado registrado en la historia como uno de los mejores vendedores de todos los tiempos.
A los diecisiete años, Napoleón Barragán inició su primer emprendimiento vendiendo gaseosas a lomos de mula en Colombia. Cuando emigró a la ciudad de Nueva York trabajó en diferentes áreas, hasta que descubrió en lo que verdaderamente era el mejor, las ventas.
Descubrió su vocación en una tienda de muebles de segunda mano, pero leyó un anuncio sobre un número gratuito de Dial-A-Steak en los periódicos y surgió una gran idea para hacer progresar las ventas de muebles al siguiente nivel. Así estableció su empresa con el número gratuito 1800, que llegó a vender ciento sesenta millones al año en colchones, mucho antes de que exista el concepto de e-commerce.
Napoleón Barragán es parte de la historia de progreso de Estados Unidos y ahora desea compartir su experiencia, con todo aquel que desee saber más sobre como progresar a nivel individual y comunitario.
¿Cuál cree que es el mayor reto de los latinos en Nueva York actualmente?
- Esta es la capital del mundo y aquí estamos hablando de aportes como los de Galo Plaza, que es nacido en Nueva York, un norteamericano de padres latinoamericanos, que es un representante de los setecientos millones que hablamos español y que en muchas formas nos subestimamos, porque los que hablamos español somos de diferentes países, diferentes religiones, diferentes razas y nos peleamos por cualquier razón, local, nacional, internacional.
Nos subestimamos y al hacerlo, estamos perdiendo la oportunidad de trabajar como grupo, hablando el mismo idioma y de resolver los problemas que tenemos en el servicio privado, en el servicio público, etc.
Deberíamos trabajar ayudándonos los unos a los otro, pero para poder ayudar a los demás, primero hay que ayudarse a uno mismo, superar algunos niveles y estar listo para ayudar a los demás.
Los latinos enfrentamos los problemas de siempre, que han sido los mismos, lo único es que si nosotros, sector privado y público, por la crisis que hemos atravesado, no pasáramos peleando uno con otro, tendríamos mejores oportunidades de progresar a nivel individual y como comunidad.
¿Cuál es su apreciación sobre los latinos a nivel empresarial?
Estados Unidos, que es el tercer país del mundo con mayor población latina, donde somos más de sesenta millones y tenemos miles de negocios que proveen productos y servicios, de ventas tradicionales, hemos estado vagando, porque no nos concentramos en buscar la solución para el problema, comprendiendo que el momento que encontramos la solución a ese problema ya no hay problema y que, esa circunstancia, a la que veíamos como problema, es realmente una oportunidad.
Una solución para los pequeños, medianos y grandes negocios, que la vamos a comenzar a practicar muy pronto, es primeramente utilizar mejor la tecnología. En segundo lugar, la integración vertical, es decir comprender de dónde vienen los productos y servicios, el que produce, el que transporta y distribuye para venderlos al cliente, la tercera, -muy importante-, la asociación horizontal, las farmacias, mueblerías, abogados, doctores, arquitectos, etc., trabajar con los mismos negocios y las mismas profesiones, en otros barrios, en otros estados y en otros países.
En esta forma, con la tecnología, se puede crear una fórmula que nos ayude a trabajar en equipo y podamos automáticamente competir con los grandes, en cada una de las áreas y con los que están vendiendo trillones como Amazon, Facebook, Google, lo que necesitamos es concentrarnos en la atención al cliente.
¿Cuál es el secreto para mantenerse saludable?
- En general las prioridades del ser humano son salud, dinero y amor. En cuanto a la salud, que es lo primero-, yo diría que con lo de la pandemia nos ha afectado en muchas formas, emocionalmente, físicamente, el apetito, los hábitos alimenticios, etc., en diferentes maneras, por mi parte yo diariamente camino unas cuarenta cuadras y me doy cuenta de la diferencia que eso me produce.
Antes de caminar, me siento viejo, decaído, triste, deprimido, pobre, débil y el momento que comienzo a caminar, ya en las treinta o cuarenta cuadras me siento joven, optimista, fuerte, afortunado, saludable y eso me ayuda muchísimo.
¿Y para mantenernos saludables como comunidades?
Lo que ahora está fallando es la integración vertical. Creo que es posible practicarla porque hay gente que produce, transporta, que traen del productor en barco a quien lo distribuye aquí, si ese grupo se une, prácticamente es una integración empresarial vertical, donde cada uno es dueño de su negocio local, allá o aquí, pero como grupo son miembros de su propia empresa, donde todos son accionistas.
Esta iniciativa ya está registrada, es una corporación y en las próximas semanas vamos a comenzar a trabajar, para que todos los productos y servicios, sean independientes, pero que estén unidos. Cada uno preocupándose de mejorar los ingresos y ventas, que cuando sus ganancias netas se tripliquen, el valor de su negocio se incremente tres veces. Entonces cada uno tiene la misma oportunidad para progresar.
Un mensaje final.
- Quisiera compartir con todos e invitar a cada uno de los lectores de este medio, a que escriban su propio libro, que en una pagina pongan como hacer bien, mejor y mucho mejor lo que hacemos todos los días, con su nombre, ese es su libro y cada uno va a tener la oportunidad para duplicar y triplicar el valor de sus productos y de sus servicios.