Hermanas guatemaltecas denuncian falta de ayuda en caso de emergencia humanitaria para obtener sus pasaportes

“Guatemaltecos sin pasaporte en Estados Unidos, expuestos a ser detenidos y deportados”, fue el reportaje publicado por el periódico digital Prensa Libre de Guatemala, en base a información proporcionada por la agencia de noticias EFE el 4 de abril de este año.

Guatemaltecos en Los Ángeles, California protestando frente a su consulado por la falta de pasaportes. (EFE).
Guatemaltecos en Los Ángeles, California protestando frente a su consulado por la falta de pasaportes. (EFE).

Desde entonces la situación de la falta de pasaportes no ha cambiado y por el contrario, parece haberse agravado ya que los casos se han acumulado varios meses. En Estados Unidos hay quince consulados de Guatemala y se calcula que el noventa por ciento de los tres millones de guatemaltecos que radican en el exterior se encuentran en este país.

 

CRISIS DE PASAPORTES

En un comunicado el ocho de marzo la Dirección General de Migración de Guatemala (DGM) informó a sus connacionales en el exterior sobre la crisis de pasaportes, les pidió paciencia, informó que desde el 2016 a emprendido acciones para adquirir nuevos “Documentos de Identificación Internacional” que en pocas semanas se solucionará la crisis y aclara que, una vez iniciado el proceso para obtener nuevo pasaporte implica un lapso de ocho a nueve meses, sin importar el país de residencia. El 2 de abril los funcionarios públicos anunciaron una gestión para entregar cincuenta mil pasaportes, que al parecer han sido insuficientes.

 

CONSECUENCIAS NEGATIVAS

Entre las consecuencias de no tener pasaporte extranjero vigente en Estados Unidos, residentes o indocumentados son afectados por la falta de este documento, ya que entre otras cosas, no se puede identificar a menores; no se puede adquirir licencias de conducir; guatemaltecos que son residentes permanentes de Estados Unidos no pueden viajar a su tierra natal; no pueden presentar identificación valida para buscar empleo; no pueden realizar transacciones bancarias; no pueden enviar dinero y no pueden reclamar asistencia pública. Guatemaltecos que pueden trabajar con un numero de Seguro Social y pasaporte vigente, corren el riesgo de perder su trabajo.

 

CONSULADO EN NUEVA YORK

El Consulado General de Guatemala en Nueva York por su parte, publicó en su página de Facebook un anuncio, indicando que entienden la necesidad del pasaporte y que espera de la Dirección General de Migración de Guatemala, “que es el ente encargado de la emisión y entrega de pasaportes”, pueda regularizar esta situación y proporciona un número telefónico y pone a las órdenes su página en las redes sociales, para información adicional.

 

PASES ESPECIALES

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala por su parte publicó en su sitio web información sobre “Pases Especiales de Viaje” para casos de emergencia, pero los denunciantes indican que a pesar de que han tratado de obtener una cita no les ha sido posible. Entre lágrimas Mayra Salguero con impotencia y enfado dice: “No es justo. Cuantos guatemaltecos van diariamente a los consulados, pagan su dinero a cambio de un papelito para llamar y ellos mismos nos indicaron que no van a contestar”.

Recibo del pago de los sesenta y cinco dólares del pasaporte guatemalteco, para la hermana de Mayra Salguero en Rhode Island y nota adicional en la que se informa que se enviará el pasaporte a la dirección proporcionada por el solicitante con números de contacto.
Recibo del pago de los sesenta y cinco dólares del pasaporte guatemalteco, para la hermana de Mayra Salguero en Rhode Island y nota adicional en la que se informa que se enviará el pasaporte a la dirección proporcionada por el solicitante con números de contacto.

LLEGAN DENUNCIAS

El seis de julio se comunicó a Impacto Latino Mayra Salguero, para exponer su experiencia obteniendo el documento de identificación de su país de origen. Su caso es muy especial y lo hace en nombre de ella y sus dos hermanas, quienes son nacidas en Guatemala. Mayra emigró a este país en 1988, cuando tenía quince años, son cinco hermanas, todas viven legalmente en Estados Unidos, pero la salud de su madre de 83 años, quien vive en Guatemala, está muy deteriorada, ella no puede viajar y sus hijas necesitan viajar con urgencia, a pesar de lo cual no les ha sido posible agilizar la obtención del pasaporte.

 

OCHO MESES DESPÚES

Su pasaporte se venció en mayo, los pasaportes de sus dos hermanas también están a punto de caducarse, al igual que los de sus sobrinos y sobrinas. Están preocupadas por la demora de los pasaportes. Llamaron para obtener la cita para solicitar el pasaporte y le indicaron ese mismo momento que la cita disponible era para diciembre 5 del 2017, al explicarles que era un caso de emergencia, le indicaron que no podían hacer nada y le informaron que después de hacer la cita debería esperar tres meses adicionales para que le llegue por correo su pasaporte, es decir para marzo del 2018.

 

BUSCARON OPCIONES

Trato de ir al consulado guatemalteco en Long Island en donde les pidieron certificado actualizado, por lo cual no le pudieron procesar el pedido. Ya con el certificado llamaron y les dieron cita el lunes 3 de julio pasado, se presentaron para llenar los requisitos y volvieron a explicar sobre la gravedad de su madre, donde les indicaron que lo sentían mucho pero que no podían hacer nada y que hay gente a la que desde hace seis meses no les llega el pasaporte.

Uno de los registros de llamadas telefónicas de los denunciantes al Consulado General de Guatemala en Nueva York, para comprobar que tratan de comunicarse que les dejan esperando y que nadie les da respuesta.
Uno de los registros de llamadas telefónicas de los denunciantes al Consulado General de Guatemala en Nueva York, para comprobar que tratan de comunicarse que les dejan esperando y que nadie les da respuesta.

TRATARON DE HABLAR

Indica que nunca han hablado con el cónsul general pero que han tratado de comunicarse con él por el sitio web, que le enviaron un correo electrónico, pero rebotó y que como es un email por el sitio web, no tienen registro de envío del mensaje, posteriormente trataron de llamar para dar seguimiento y dice que nadie les da razón, que les dejan en espera, que transfieren la llamada. La Sra. Salguero ha facilitado documentación relacionada a su solicitud para obtener su pasaporte, recibos de pago, registro de sus llamadas telefónicas al Consulado de Guatemala en Nueva York.

 

A través de este medio hacemos un llamado al Consulado General de Guatemala para atienda este caso muy especial y se extiende la invitación para informar sobre esta situación que ha sido abordada por varios medios a nivel internacional.

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