Czarina Mada
La organización Insurance Information Institute conocida también como III, no tiene fines de lucro y su misión es proveer información y explicaciones comprensibles a la comunidad sobre seguros. III originalmente lanzo su página Web haciendo disponibles solamente folletos de información en ingles. Con el transcurso del tiempo tradujeron los folletos más importantes al español para servir a la comunidad hispana.
Poco a poco la información que III ofrecía aumentó y actualmente la página contiene una gran cantidad de documentos informativos, videos, y grabaciones, al igual que herramientas muy útiles y guías. Afortunadamente para la comunidad latina, la gran parte de toda esta información también esta disponible en español.
La señora Elianne González, encargada de la prensa hispana para III, cuenta como III hace esto debido al gran vacío de información que hay cuando se trata de seguros. Comprender los detalles de una póliza no es algo que todo mundo sabe hacer, muchos piensan que con pagar el mínimo requisito de la ley a cambio reciben la máxima cobertura, esto no es el caso. Hay una cantidad de excepciones que dependen de cada situación. III ayuda a la comunidad a comprender todas estas excepciones para encontrarse más preparados en caso de un accidente, emergencia, o desastre. III se enfoca en casi todo tipo de seguros excluyendo médico.
La semana pasada, junto al noticiero local de 41 a tu Lado, en un segmento que llamaron “Asegúrate”, III acompañado por la Latin Agents and Brokers Association tomaron llamadas del publico para responder todas las preguntas y aclarar todas las dudas que tuvieran los televidentes hispanos; desde detalles sobre sus coberturas hasta como hacer la mejor decisión al comprar seguro.
González cuenta como la mayoría de las preguntas fueron sobre cobertura de auto, seguido por seguro de alquiler. Expresó como había una falta de información enorme y bastantes malentendidos en cuanto a lo que la gente pensaba que se cubría o no con sus pólizas actuales. La toma de llamadas resulto muy efectiva para ayudar a una gran parte de la comunidad con sus confusiones sobre seguros. Se afirma que los teléfonos nunca dejaron de sonar y que fácilmente tomaron cientos de llamadas.
III hace su mayor esfuerzo para extender una mano de ayuda a la comunidad. Hay un gran enfoque en proveer información y educación para que los consumidores hagan mejores decisiones. III realmente esta muy concentrado en los consumidores y sus necesidades, e intenta dar explicaciones que tengan sentido para todo aquel que esté confundido. La extensa variedad de información disponible en su página continuara expandiéndose.
Si usted tiene preguntas o dudas sobre su aseguranza y desea encontrar información sobre seguros de auto, alquiler, vida, entre varios más, visite www.iii.org.