Los neoyorquinos trabajan duro las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Deberían esperar que su gobierno municipal trabaje a su ritmo, no al revés. Los neoyorquinos no deberían tener que navegar por capas de burocracia gubernamental o completar páginas de formularios en papel para acceder a los servicios que pagan con sus impuestos.
Mi administración está comprometida a facilitar el acceso de los neoyorquinos a los servicios municipales, estén donde estén y en su horario. Es por eso que estamos lanzando MyCity, un portal en línea donde los neoyorquinos pueden buscar, solicitar y hacer seguimiento de los servicios de la ciudad directamente desde sus teléfonos inteligentes y computadoras.
La primera fase de MyCity se centra en proporcionar acceso a asistencia para el cuidado infantil a los neoyorquinos de bajos ingresos. Por primera vez, las familias de la ciudad de Nueva York que necesitan ayuda para pagar el cuidado infantil pueden solicitarla en un solo lugar, con una sola aplicación digital.
Antes, las familias tenían que visitar múltiples sitios web, navegar por diferentes agencias de la ciudad y enviar documentos en papel. Muchos descubrían más tarde que habían sido rechazados y tenían que comenzar todo el proceso de nuevo. Es posible que muchos no supieran qué documentos debían incluir o se dieran cuenta de que habían enviado por error una solicitud incompleta.
Eso se acabó. Es hora de que el gobierno trabaje para las familias trabajadoras.
Cuando inicies sesión en MyCity, las cosas serán diferentes. El proceso de solicitud ahora será seguro, rápido y accesible en más de diez idiomas. ¡Es tan fácil de usar que puedes hacerlo todo mientras sostienes a tu hijo en tu regazo!
MyCity está completamente en línea y los documentos se almacenan de forma segura. Para ahorrar tiempo, las familias también pueden completar una herramienta de evaluación rápida para ver si podrían ser elegibles para recibir asistencia para el cuidado de los niños incluso antes de comenzar el proceso de solicitud.
Esto es lo que se supone que debe hacer el gobierno: facilitar la vida de las familias trabajadoras. Prometí que lo lograríamos durante la campaña electoral y estoy orgulloso de que estemos cumpliendo con esa promesa.
Solicitar subsidios para el cuidado de niños es solo el comienzo de cómo MyCity ayudará a los neoyorquinos a acceder a los servicios y beneficios de la ciudad. Pronto, también podrán encontrar y solicitar empleos y acceder a servicios empresariales. Podrán verificar las calificaciones de elegibilidad, completar solicitudes, hacer seguimiento del estado de los servicios y almacenar de manera segura la información personal, todo en un solo lugar.
Así es como se utiliza el poder de la tecnología para reducir la carga de trabajo en papel, la burocracia y la maraña de trámites. Los neoyorquinos merecen un acceso fácil y conveniente a los servicios que pagan con sus impuestos. Estoy orgulloso de decir que lo estamos logrando.
Visita mycity.nyc.gov para comenzar y descubrir cómo tu ciudad puede hacer más por ti y tu familia.